Interacción departamental para mandos medios
Destinatarios: Personal de niveles medios de conducción departamental
Objetivos: Cómo generar complementariedad y empatía con el trabajo de las diferentes áreas de empresas hoteleras y mejorar la relación entre departamentos.
Modalidad Presencial: 4 horas
Profesor: a cargo de Hostling
Módulo: Gerenciamiento & Liderazgo hotelero
Contenido:
- Situaciones de contacto y fricción de los diferentes departamentos del Hotel.
- Eje en la comunicación adecuada.
- Conciencia de cliente interno.
- Control por oposición.
- Cross-training