Housekeeping - Gobernanta I
Destinatarios: Personal de conducción (ama de llaves, gobernantas y supervisores)-
Objetivos: Determinar la evolución del Departamento en la hotelería moderna. Diseñar, conocer y aplicar las técnicas adecuadas en la administración y gestión de los recursos disponibles: humanos, materiales y logísticos. Contribuir al objetivo de conseguir el equilibrio entre la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
Modalidad Presencial: 14 horas (2 jornadas de 7 horas)
Profesor: Isabel Benitez
Módulo: Housekeeping
Contenido:

Cupo máximo de asistentes:20