Destinatarios: Todas las áreas

Objetivos: Tomar conciencia de cómo está nuestra Comunicación Interna, como base para una Comunicación Efectiva. ? Desarrollar Habilidades Relacionales y entrenar una Escucha Efectiva, como eje principal para que la comunicación se produzca y se transmita el mensaje. ? Revisar qué Tipos de conversaciones estarían faltando, qué roles no se estarían ocupando, qué áreas de ceguera podrían no estar siendo vistas en los Equipos. ? Percibir el “Control por Oposición” como una forma de cooperación entre áreas, con miradas distintas. ? Crear conciencia sobre las ventajas de trabajar colaborativamente, priorizando al cliente interno, redescubriendo el “Cross-training” como posibilidad de crecimiento, versatilidad, flexibilidad y productividad.

Modalidad Presencial: 8 horas (2 jornadas)

Profesor: Inmaculada de Andres Garrido - New Regard Institute

Módulo: Gerenciamiento & Liderazgo hotelero

Contenido:

Proponemos un Programa de Capacitación Ejecutiva con la realización de Ejercicios de PNL (Programación Neurolingüística), Dinámicas de Equipo y Coaching de Sala, sobre los siguientes temas:
1. “Comunicación Efectiva en el Trabajo”
2. “Interacción Departamental para Mandos Medios”
Tras la Capacitación, se ofrece la posibilidad de llevar a cabo Sesiones de Coaching Ejecutivo Individual y/o de
Equipos, a fin de implementar en el puesto de trabajo, lo integrado en la Capacitación.

 

Beneficios

• Profundizar en el Autoconocimiento y en el Diálogo Interno, como base para una Comunicación Efectiva. 


• Revisar las interpretaciones sobre las que se basan los miembros de los Equipos, a fin de maximizar sus logros. Impulsar el desarrollo de una Red Conversacional entre Líderes, promoviendo un Liderazgo Colaboracional entre Áreas, como la vía más efectiva para el éxito conjunto. 


• Revisar los Circuitos y Metodologías para compartir información operativa de cada Departamento/Área.


• Generar un Espacio de Intercambio de Experiencias para el diseño de estrategias conjuntas, que promuevan la optimización de la interacción departamental.