El perfil del éxito
Destinatarios: Todos los niveles del servicio, principalmente aquellas personas con contacto directo con el cliente.
Objetivos: El objetivo principal de esta capacitación es brindar herramientas y conocimientos que permitan a los participantes ser más efectivos en su rol de servicio. El curso se denomina “El Perfil del Éxito” y contempla el desarrollo de contenidos, reflexiones grupales, actividades prácticas y la elaboración de un plan de acción personal, que promueva el desarrollo profesional del participante.
Modalidad Presencial: 4 horas
Profesor: Verónica Peinovich
Módulo: Capacitaciones Locales
Contenido:

Esta capacitación tiene por objeto que el participante conozca, comprenda y pueda elaborar sus propias reflexiones sobre: